商品のお届け・返品・交換について

商品のお届け・返品・交換についてわからない点・疑問点などございましたらお気軽にご質問・お問い合わせくださいませ。
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商品のお届けについて
当店では、誠に勝手ながらお支払い方法が銀行振込ならびに郵便振替の場合はご入金確認後の発送（代金先払い制）とさせていただいております。商品到着後のお支払いを御希望のお客様は、代品引換もしくはＮＰ後払いをご利用くださいませ。
（尚、代金引換およびＮＰ後払いを選択した場合、代引手数料もしくは後払い手数料が別途かかります。）

商品の発送は代金のご入金を確認した日もしくは、その翌日には出荷できるように心がけておりますが、郵便配送を利用している為、
郵便局が休日になる土・日・祝祭日の出荷ができません。又、その他諸事情により、発送が遅れることがございます。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、遅れる場合は追ってメールいたしますので、ご了承くださいませ。

注：送料のご負担を軽減するため、簡易配送を使用いたしておりますので、時間帯指定での発送やラッピングを施しての発送は、特別な場合を除きお受けできません。

●郵便配送・メール便はご自宅のポストに投函されますので、お留守の場合でも配達されます。（代金引換郵便を除く）
商品の返品・交換について
  • 返品期限

    • 商品到着後10日以内にメールにてご連絡ください。

  • 返品送料

    • 初期不良による破損の場合は、こちらで送料負担いたします。
    それ以外は未使用品で再販可能なものに限り、送料お客様ご負担で返品をお受けいたします。
その他
現在このＨＰの運営は、週末起業（別の仕事をしながらＳＨＯＰの経営をする）形態をとっております。
上記理由から、なかなか電話に出ることができませんので、誠に申し訳ございませんが、出来る限りメールもしくはＦＡＸでご連絡いただけると大変助かります。

お電話の場合は、お手数ですが一言留守電にメッセージを残していただけるようお願いいたします。
(現在 当店では、いたずらや勧誘電話が多い為、ＩＰ電話からの着信はお受けしておりません。ただしメッセージを残していただいた方に関しましては、対応できるようにしたいと考えております。)

当店の運営方法に関しまして、ご理解のほどよろしくお願いいたします。 今後とも出来る限りお客様のご要望にお答えできるよう努力いたします。




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